1241.前年比1.44倍の売上

お世話になっております。ネイリストの岩本 るり子です。

1年間で前年の1.5倍の売り上げを達成させるという目標を掲げて【ゼロの法則】を実践しております。

4月の売り上げは3月からまた下がりました。
前年平均の1.44倍、目標の1.5倍を達成出来ませんでした。

マイナス感情を払拭出来ない事が原因だと思います。

自分としては前回お話させていただいた問題も解決出来て、
心機一転と感情をクリアに出来たと思ったのですが、
4月の初めから売り上げがあまりにも良くなかったので、
中旬に急遽アドバイス東京様にお会いしてご相談させていただきました。

アドバイス東京様からは、
私が2月から抱いていた
『ネイルを辞めたい』とまで考えてしまったマイナス感情が
売り上げや新規のお客様が増えなくなった原因として尾を引いているのではないかとお応えいただきました。

《心の中の恨み、辛みの念を無くして生きたい》と強く思い、売り上げ1.5倍と共に掲げてきたマイナス感情のクリアがされていない事がネックになっていたようです。

未熟で情けないのですが、再び初心に戻るしかないですね。
感情は思ったまま本当に結果が出ます。

引き続き『マイナス感情のクリア』、【ゼロの法則】全般、
《人に嫌われても構わない》という境地に
そして《マイナスを受け入れる》。
心を落とし込む事もアドバイスいただきました。

最強のオンパレードです。

私なら『売り上げが1.5倍に達成出来なくてもいい。』くらいに思うもそれに当てはまるでしょうか。

またそれ以外ではアドバイスいただいた事は
①《考えて考えぬく努力をする》
②《悪い事、最悪な事態を先に想像して疑似体験していく》
③《より高い技術力を身に付ける》
でした。

①の《考えて考え抜く努力をする》は難しいです。

雲を掴むような作業です。
当初私には苦手な事が直ぐにわかりましたが、これもプラスに転換で良い機会だと
時間が許す限り日々繰り返しております。

腰を据えてゆっくり
今の現状や未来、今の私はお客様や家族、近しい方々の気持ちを慮る事を気付けば意識して巡らします。

②は①に準じて行っております。
起こってもいない災害や不測の事態、
お客様からのいわれのないクレームや
私自身の突然の体調悪化等々。

直ぐにありそうでないことも、
目の前で現実に起こったかのように想い描いてみます。
別にそんな最悪の事態なんて誰も想像したくないのですよね。

これは結構辛辣で後からドッと疲れを感じる事もあります。あと怖いって感じる事も。

この経験はまだ始めたばかりですが、それでも段々と日々の生活やお客様への対応に落ち着いて出来るようになってきております。

『ああ、これくらいなら想定の範囲内だから大丈夫。』と
事前の最悪の事態の想像で
疑似体験出来ているので経験が持てている慣れのような感覚がそうさせているのではと思います。

①も②も時間がかかります。あと落ち着いてでないと十分イメージを膨らませることが困難です。

でも、この作業は自分の思考を大きく転換させてくれていると思います。

③《より高い技術力を身に付ける》
ここはアドバイス東京様と具体的に詰めていきました。

トータルの施術時間の短縮を叶える知識や技術。お客様毎の用材の選択や
プライドを捨てて、本当にお客様お一人お一人の満足の追及をすること。

満足の追及であれば具体的に、
時短アートメニューを増やしたり、見やすいデザインサンプルやデザインパーツを整理して施術中により簡素に的確にご紹介する。

技術向上の為に各コンテスト出場の準備と出場でした。

『やはりそこが甘いと、永続的な売上アップには結びつかないと思います。』と。

以上を加えて実践した4月中旬以降は、
通っていた生徒さん達がさらに上の資格取得の為に当スクールに戻ってお勉強に通われるようになりました。

また、新規のお客様も今まではなかったのですが、立て続けにご予約ご来店くださいました。

ご常連のお客様も相変わらず皆様お越しくださいまして、
最終的に前年平均より1.44倍という売り上げになりました。

《こんな私でもいつか、どこかの、どなたかの、何か明るい笑顔になれるお役に立てる者になれる事が出来たら》と素直に思ったからと
以前この体験記を書くきっかけを綴らせていただいた事があります。

トイレ掃除もこの頃はそのような
他者の幸せを願う気持ちになって行っていることに気付きました。

お金のお話や煌びやかな経験や名声高いお知り合いのお話をされるお客様に
【ゼロの法則】を知るまでは、
辛い言葉を投げ掛けられ、落ち込む日々過ごしておりました。

今は以前よりその事に一喜一憂しなくなりました。
逆にそのようなお話でしか注目されないとお考えなのではないかと僭越ながら鑑み
今まで以上にお話に耳を傾けさせていただいております。

そして、
『少しでもネイルから笑顔になっていただければ』と
お客様がネイルで喜んで帰られるお姿を想像しながら、施術させていただいております。

汚いトイレに出会うことも
辛いことに出会うことも
次の素晴らしい出来事の前触れであって
その経験の意味を内観させる事が叶い、
私には思考の変化をもたらしてくれました。

5月も然したる事もありませんが、
売り上げを意識せずに
日々考えながら研鑽を積んでいこうと思います。

ありがとうございました。

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